Confidentialité

Formulaire de contact

Les nom, email, sujet et message saisis sont enregistrés dans la base du site afin que l’équipe Graiphic puisse répondre. Lorsqu’un relais email est configuré, le message est aussi transmis à la boîte Graiphic concernée. Sinon, un lien permet au visiteur de l’envoyer avec sa messagerie.

Commandes et licences SOTA

Pour acheter une licence SOTA en ligne, le site ouvre Stripe Checkout. Stripe recueille l’adresse email, les coordonnées de facturation, les informations fiscales éventuellement fournies et les données nécessaires au paiement et à l’abonnement Developer Pro. Graiphic ne reçoit pas le numéro de carte bancaire. Après le paiement, Graiphic conserve dans une base privée l’adresse email, les références et états de commande, de paiement et d’abonnement, ainsi que le jeton de licence attribué. Ces données servent à délivrer la licence, traiter les renouvellements et éviter l’attribution en double. Les informations saisies sur Stripe Checkout sont aussi traitées selon la politique de confidentialité de Stripe.

Cookie de commande

Un cookie fonctionnel sécurisé est créé lors d’une commande. Associé à la session de paiement, il permet de retrouver le jeton de licence sur la page de retour après confirmation du règlement. Le jeton n’est pas placé dans l’URL de retour.

Envoi des licences par email

Lorsque l’envoi des licences par email est activé, l’adresse email de l’acheteur et le jeton de licence sont transmis à Amazon Simple Email Service (SES) pour envoyer le message transactionnel, notamment après un renouvellement payé.

Choix de langue

Les liens FR / EN ouvrent directement la version choisie de la page. Aucun choix de langue n’est enregistré dans un cookie ou dans le stockage du navigateur. Les pages principales de ce site n’intègrent ni outil de mesure d’audience ni traceur publicitaire.

Langue de l’accueil

À votre arrivée sur l’accueil, le pays estimé à partir de votre adresse IP détermine la version par défaut : français depuis la France, Global ailleurs. La recherche est effectuée sur notre serveur à partir d’une base locale ; aucune requête de géolocalisation contenant votre IP n’est envoyée à un tiers. Le pays détecté n’est pas enregistré comme préférence. Un VPN ou un réseau d’entreprise peut modifier le pays estimé.

IP Geolocation by DB-IP · CC BY 4.0.

Vidéos YouTube

Certaines vignettes vidéo sont chargées depuis YouTube. Le lecteur vidéo ne se charge qu’après un clic sur « Lire la vidéo ». YouTube peut alors traiter des données selon sa propre politique de confidentialité.

Hébergement

Les pages et les données de commande du site sont hébergées sur AWS Lightsail.

Vos droits

Pour toute demande liée aux données personnelles : dataprotection@graiphic.io.